英国政府报告探讨企业采纳先进技术的障碍与推动因素
6月2日,英国政府发布《企业先进技术采纳的障碍与推动因素》研究报告[1],基于制造业、零售业、金融业、创意产业及专业服务业的80家企业深度访谈,系统剖析了企业对技术采纳的决策机制。研究锁定四大技术集群:信息通信技术、先进计算技术、先进制造与材料技术、能源与环境技术。
一、三维度决策模型:意愿-能力-容量的动态博弈
报告发现企业技术采纳决策受19项相互关联因素影响,这些因素涉及技术层面、组织层面和外部环境层面,影响企业采纳决策的关键因素可归纳为三大核心维度,详见表1。
报告指出,企业的风险偏好成为首要决策门槛:78%受访企业将技术风险列为关键约束;场景清晰度决定采纳速度:具有明确效率提升场景的技术采纳率提升2.3倍;各行业差异显著:制造业最关注系统兼容性(优先级92%);金融业受监管压力驱动(影响度87%);零售业聚焦客户体验优化(决策权重79%)。
二、六类企业对技术的态度与精准干预策略
报告的研究对不同企业按其采纳技术的态度进行了分类,揭示了差异化的政策需求,详见表2。
报告总结了对促进企业采纳新技术公认最有效的政府干预政策,详见表3。
报告最后指出,单一政策难以破解企业的新技术采纳困局,需建立“意愿激活-能力建设-资源保障”的全链条支持体系。对六类企业进行精准画像,将成为提升英国生产率的关键突破口。
(李宏 赵梦珂)
[1] Barriers and Enablers to Advanced Technology Adoption for UK Businesses. https://www.gov.uk/government/publications/barriers-and-enablers-to-advanced-technology-adoption-for-uk-businesses/barriers-and-enablers-to-advanced-technology-adoption-for-uk-businesses#executive-summary