2024年10月21日，澳大利亚产业科学与资源部（DISR）发布环境、社会和治理（ESG）从业者使用人工智能（AI）的入门指南[1]。它将指导ESG从业者在实际工作中更好地了解AI的潜在影响和机遇。使用AI有利有弊，比如AI可助力ESG从业者提高工作效率，但同时也能带来高风险；AI被恶用将对现有环境带来挑战增加压力；企业的利益相关者想了解企业如何使用AI而增加管理负担等。

一、ESG从业者应思考负责任地使用AI

标准ESG方法是将AI道德原则付诸实践的方式。这些原则对应12个ESG主题。ESG从业者要考虑使用AI带来的威胁和机遇，它们同等重要。

二、在ESG行业中如何评估AI

澳大利亚联邦科学与工业研究组织（CSIRO）的Data61项目和Alphinity投资管理局于2024年4月公布了《负责任地使用AI和ESG的交集：投资框架》。该文件的制定团队开发了评估AI的27个行业案例，指导最可能的AI用途和描述、监管标志和指南、环境和社会影响指导、重要性等。

三、以AI增强ESG解决方案

1、提高产品和服务的可获取性，如与微软一起开发的AI软件，可帮助盲人和弱视消费者联系公司，获取有效的消费者支持，现已在此基础上提供系列协作性解决方案。

2、银行要更好保护脆弱群体，如澳洲银行通过AI，每年拦截40万个发给脆弱女顾客的骚扰短信。

3、减少现有能源基础设施中的碳排放，如美国电网使用AI改善供电，在电力充足电费便宜时，让用户将电力需求调整到供电低谷期。

4、恢复自然环境和减排，如CSIRO、谷歌、澳海洋与南极研究院等机构形成伙伴，使用谷歌的AI系统保护和恢复澳巨型海藻丛。

5、更加包容残疾人，如一家澳大利亚公司开发的软件，可确保让残疾人受益的AI工具是公平和可负担的。

四、ESG从业者负责任地使用AI的入门指南

首先，主动联系本机构中的其他人，与他们讨论ESG和AI之间的联系。第二，查看该指南附录B列出的AI方面的各种资源（软件、使用例子的报道、国内外机构、澳大利亚AI伦理标准等）。第三，报名参加澳大利亚国家人工智能中心的免费“AI入门”微技能课程。最后，评价国家人工智能中心的自愿性AI安全标准，并在机构中部署应用软件“AI影响导航器”。                                                               （刘栋）